Política de Pagos
En Kelletiq, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y cómoda.
A continuación te presentamos los detalles de nuestra política de pagos para garantizar claridad y confianza en cada transacción.
Métodos de pago aceptados
Aceptamos las siguientes formas de pago:
· Tarjetas de crédito y débito – Visa, Maestro, MasterCard, American Express
· PayPal – Pagos en línea seguros y cómodos
· Apple Pay y Google Pay – Pagos móviles rápidos y fáciles
Procesamiento de pagos
· Todas las transacciones se procesan en euros (EUR)
· Los pagos se realizan de forma segura al finalizar el pedido a través de pasarelas de pago certificadas
· Tras completar tu pedido con éxito, recibirás un correo electrónico de confirmación de compra
· En caso de cualquier problema con el pago, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para resolverlo rápidamente
· Cualquier conversión de moneda (por ejemplo, al utilizar tarjetas extranjeras) se realiza según el tipo de cambio actual aplicado por tu banco o emisor de la tarjeta
Seguridad y prevención del fraude
· Utilizamos cifrado SSL estándar y pasarelas de pago seguras para proteger tu información de pago
· En caso de actividad sospechosa o riesgo de fraude, podemos solicitar verificación adicional (por ejemplo, documento de identidad o confirmación de pedido) para protegerte a ti y a nuestra empresa
· Nos reservamos el derecho de cancelar o retrasar pedidos marcados como de alto riesgo por razones de seguridad
Si tienes cualquier pregunta o duda relacionada con los pagos, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente — ¡estamos aquí para ayudarte!
Datos de contacto
Kelletiq es operado por Coer Enterprises, registrada en Bélgica.
Nombre de la empresa: Coer Enterprises
Número de registro: 1025305638
NIF: BE1025305638
Dirección: Hector van Wittenberghestraat 1, Gante, 9000, Bélgica
Correo electrónico: info@kelletiq.com
Teléfono: +32465983346
Horario de atención al cliente:
Lunes – Domingo: 09:00 – 17:00 (CET)
Tiempo medio de respuesta: hasta 24 horas
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